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about us

WELLGREEN は、2011 年以来、ISO9001:2015、ISO22000、ハラール、コーシャー、HACCP、オーガニック認証の認証を取得した革新的なハーブ抽出物のメーカーです。当社は、天然有効成分の抽出、単離、精製、同定に関する研究と生産に専念しています。ウェルグリーンは、信頼できる革新者、製造業者、輸出業者として、ニーズに合わせた最適な製品ソリューションを提供します。製薬、栄養、食品、飲料、飼料の分野における世界中の顧客のニーズに応えます。当社の評判の高いブランド「WELLGREEN™」では、ニュージーランド、インドネシア、ベトナムに海外オフィスを設置し、米国にも倉庫を設置しています。当社のブランドを世界市場に押し上げ、深化させるためです。

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    プリセールスサービス

  • 2

    内販サービス

  • 3

    アフターサービス

プリセールスサービス

見積書と契約書: 顧客の要求に基づいて具体的な見積書と契約書を提示し、双方の効率的な協力を確保します。

サンプルサポート: リクエストされたサンプルは、いつでもテストおよび承認のために提供できます。

製品技術に関するよくある質問: 技術情報、生産などの専門サービスと関連証明書を提供できます。

内販サービス

注文処理: ご注文が確定する前に、梱包、納期、発送書類などの詳細な要件についてお客様と話し合い、それに応じて生産を手配します。

制作について: ご注文が確認された後、当社は生産プロセスをフォローアップし、お客様に進捗状況を随時お知らせします。生産終了後、テストが終了し結果が一致したら、できるだけ早く配送を手配し、お客様に COA を提供します。確認。

配達: 配達予定時刻に基づいて、事前にフライトスケジュールまたは配送スペースを予約します。顧客の需要を満たすために、合意された時間に厳密に従って配達します。

アフターサービス

アフターセールスのサポート: テスト、梱包、使用方法、保管条件など、関連する技術サポートをいつでも提供します。

フィードバックの収集: 定期的にお客様とコミュニケーションをとり、当社の製品やサービスに対するフィードバックや提案を収集し、それに応じて調整を行います。

関係維持: 顧客との良好かつタイムリーなコミュニケーションを維持し、顧客の要求を満たすために最善を尽くしてサポートし、長期安定した関係を構築します。

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